Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: September 2024
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen AutoExpert Frankfurt (nachfolgend „Unternehmen" genannt) und seinen Kunden über die Erbringung von Autoberatungsdienstleistungen, Fahrzeuginspektionen und verwandten Services.
Anbieter:
AutoExpert Frankfurt
Eckenheimer Landstraße 240
60320 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 69 561420
E-Mail: [email protected]
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die Annahme unseres Angebots durch den Kunden zustande. Dies kann schriftlich, mündlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen. Wir bestätigen den Vertragsschluss schriftlich oder elektronisch.
3. Leistungen
3.1 Fahrzeugberatung
Wir bieten professionelle Beratung bei der Auswahl von Fahrzeugen basierend auf den Bedürfnissen und dem Budget des Kunden. Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr für die endgültige Eignung des empfohlenen Fahrzeugs.
3.2 Fahrzeuginspektion
Unsere Fahrzeuginspektionen umfassen eine gründliche technische Prüfung des Fahrzeugs nach branchenüblichen Standards. Der Inspektionsbericht stellt eine Momentaufnahme zum Zeitpunkt der Prüfung dar.
3.3 Datenbankprüfung
Wir führen Prüfungen in verfügbaren Fahrzeugdatenbanken durch. Die Vollständigkeit und Aktualität der Datenbankeinträge liegt außerhalb unseres Verantwortungsbereichs.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für unsere Dienstleistungen werden vor Vertragsschluss mitgeteilt und gelten bei Vertragsabschluss. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung ist bei Erbringung der Dienstleistung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Terminvereinbarung kann eine Anzahlung verlangt werden.
5. Termine und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bei Stornierung durch den Kunden weniger als 24 Stunden vor dem Termin können 50% der vereinbarten Vergütung als Ausfallentschädigung berechnet werden.
Das Unternehmen behält sich vor, Termine bei wichtigen Gründen zu verschieben. In diesem Fall wird schnellstmöglich ein Ersatztermin angeboten.
6. Haftung
6.1 Haftungsumfang
Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung entstehen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
6.2 Haftungsausschluss
Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
6.3 Fahrzeuginspektionen
Bei Fahrzeuginspektionen haften wir nicht für versteckte Mängel, die mit den angewandten Prüfmethoden nicht erkennbar sind. Unser Inspektionsbericht ersetzt keine amtlichen Prüfungen oder Gutachten.
7. Gewährleistung
Wir gewährleisten die ordnungsgemäße und fachgerechte Erbringung unserer Dienstleistungen. Sollten sich nachträglich Fehler in unserer Beratung oder Inspektion herausstellen, bessern wir diese kostenfrei nach.
8. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Details regelt unsere Datenschutzerklärung.
9. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Informationen behandeln wir streng vertraulich und verwenden sie ausschließlich für die Vertragserfüllung.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzgeschäften ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufts
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Anwendbares Recht
Auf diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
11.2 Gerichtsstand
Bei Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Frankfurt am Main Gerichtsstand.
11.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen unberührt.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns jederzeit kontaktieren:
AutoExpert Frankfurt
Eckenheimer Landstraße 240
60320 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 69 561420
E-Mail: [email protected]
Stand dieser AGB: September 2024